Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
Herroepingsrecht
Omdat elke poster speciaal voor jou wordt gepersonaliseerd met jouw gegevens, geldt het herroepingsrecht niet voor deze producten.
Volgens de Europese wetgeving (artikel VI.53 van het Wetboek Economisch Recht) vervalt het recht op retour voor producten die op maat gemaakt zijn of een duidelijk persoonlijk karakter hebben.
Annuleren van je bestelling
Je kan je bestelling annuleren zolang deze nog niet in productie is gegaan.
Van zodra de productie gestart is, kunnen we de bestelling niet meer aanpassen of annuleren.
Beschadigd of fout geleverd
Is je bestelling beschadigd aangekomen of klopt er iets niet?
Laat het ons weten via hello@pursuitcollectiv.com en voeg indien mogelijk een foto toe.
We bekijken elke situatie individueel en zoeken samen naar een passende oplossing.
Terugbetalingen
Terugbetalingen worden enkel voorzien wanneer:
- het product beschadigd werd geleverd
- er een fout is gebeurd vanuit onze kant
Indien van toepassing, wordt de terugbetaling uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling werd geplaatst.
Verzendinformatie
We verwerken elke bestelling zo snel mogelijk.
De meeste bestellingen worden geleverd binnen 7 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en drukte.
Contact
Heb je vragen over je bestelling?
Stuur ons gerust een bericht via jhello@pursuitcollectiv.com. We helpen je graag verder.